Embora seja muito importante avaliar o desempenho dos profissionais de qualquer empresa, a verdade é que avaliar o desempenho de uma pessoa pode ser uma tarefa muito difícil. Não há uma única pessoa ou organização que possa ser creditada como a inventora da avaliação 180 graus, já que essa técnica é uma evolução das práticas de avaliação de desempenho que surgiram ao longo do tempo.
O que é a avaliação 180 graus?
A avaliação 180 graus é uma abordagem que tem sido usada desde meados da década de 1990 e que leva em consideração o feedback de várias perspectivas, incluindo o supervisor, colegas de trabalho e clientes, com o objetivo de obter uma visão mais abrangente e precisa do desempenho de um profissional.
O processo de análise normalmente começa com um profissional, também conhecido como o avaliado, sendo avaliado por três diferentes informantes: o seu supervisor imediato, clientes e / ou outras pessoas que trabalham com ele. Estas pessoas preenchem um questionário que é usado para medir o desempenho do avaliado e fornecer feedback sobre as suas forças e áreas de desenvolvimento.
Embora seja difícil identificar uma única fonte de origem, essa técnica é amplamente utilizada por empresas de diversos setores em todo o mundo, no entanto, algumas empresas conhecidas por adotar essa abordagem de avaliação incluem a IBM, a Dell, a PwC, a KPMG, a Accenture, a Microsoft, a Google e a Amazon, entre outras. Muitas outras empresas também implementam a avaliação 180 graus ou variações dessa técnica para avaliar o desempenho de seus profissionais.
Vantagens da avaliação 180
Existem muitas vantagens de usar a avaliação 180 para avaliar os profissionais. Estas incluem:
• É uma ferramenta útil para obter um melhor retrato do desempenho da pessoa avaliada.
• Fornece uma visão multidimensional do consultor em questão.
• É possível obter feedback direto de pessoas que trabalham com ele.
• Incentiva o autodesenvolvimento contínuo.
• Fornece uma oportunidade para aumentar a motivação e o rendimento dos consultores
Por possuir diversas vantagens na forma de enxergar o colaborador, entenda que por muitas vezes o mercado de trabalho pode oferecer mais desafios quando você é uma mulher. Saiba como melhorar esse cenário e promova um melhor ambiente de trabalho para suas colaboradoras. Reserve um tempo para leitura do artigo: “Principais desafios da mulher no mercado de trabalho“
Como o processo de avaliação 180 funciona
O processo de avaliação 180 normalmente começa com o avaliado preenchendo um questionário sobre seu desempenho e seus pontos fortes. Então, os três informantes (seu supervisor imediato, clientes e / ou outros profissionais) preenchem também um questionário sobre o desempenho e as forças do avaliado.
Em seguida, os três questionários são analisados e as respostas são comparadas. O processo de análise leva em conta o que o avaliado diz sobre si mesmo e o que os informantes dizem sobre ele.
Qual é a diferença entre avaliação 180 e 360 graus?
A principal diferença entre avaliação 180 graus e avaliação 360 graus está no número de pessoas envolvidas na avaliação.
Na avaliação 180 graus, a avaliação é realizada por duas fontes de feedback: o supervisor direto e outras pessoas com quem o profissional trabalha regularmente, como colegas de trabalho ou clientes. Portanto, o nome “180 graus” refere-se ao fato de que a avaliação é feita a partir de duas perspectivas diferentes.
Já na avaliação 360 graus, a avaliação é realizada por várias fontes de feedback, incluindo o supervisor direto, colegas de trabalho, subordinados, clientes e até mesmo fornecedores e outros parceiros comerciais. Ou seja, a avaliação é feita de todas as perspectivas possíveis, abrangendo uma visão completa do desempenho do profissional.
A avaliação 360 graus é geralmente considerada uma técnica mais abrangente e completa do que a avaliação 180 graus, pois permite que o profissional receba feedback de várias fontes diferentes. No entanto, a avaliação 360 graus pode ser mais demorada e cara de implementar, já que envolve um maior número de pessoas e um processo de coleta de feedback mais elaborado.
As avaliações 180 e 360 graus diferem principalmente na abrangência dos avaliadores envolvidos. Na avaliação 180 graus, apenas os supervisores diretos e, em alguns casos, colegas de trabalho avaliam o profissional. Enquanto isso, na avaliação 360 graus, os avaliadores incluem pessoas em todos os níveis de relacionamento com o profissional, como supervisor, colegas, subordinados, clientes, fornecedores e outros parceiros comerciais. Em outras palavras, a avaliação 360 graus é mais abrangente e envolve uma variedade maior de fontes de feedback do que a avaliação 180 graus.
Importância
O processo de avaliação 180 é importante por várias razões. Primeiro, permite que o avaliado receba feedback de diferentes perspectivas, incluindo seus supervisores, colegas e clientes. Isso pode fornecer uma visão mais completa e precisa do desempenho do avaliado e de como ele é percebido pelos outros.
Além disso, a avaliação 180 pode ajudar a identificar áreas de força e de desenvolvimento, bem como oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional. Com base no feedback recebido, o avaliado pode trabalhar em suas áreas de desenvolvimento e aproveitar suas forças para alcançar um desempenho ainda melhor.
A avaliação 180 também pode ajudar a melhorar a comunicação e a colaboração entre os membros da equipe, permitindo que eles compartilhem feedback construtivo e sugestões para melhorar o desempenho geral da equipe.
Conclusão
Portanto, a avaliação 180 é uma técnica de avaliação que tem sido usada por muitas empresas por muitos anos, já que é uma forma eficaz de avaliar o desempenho e as forças de cada profissional. Esta técnica leva em conta as opiniões de todas as partes envolvidas, incentiva o autodesenvolvimento contínuo e oferece aos profissionais um meio de melhorar o seu desempenho. Se você está interessado em incluir esse processo de análise em sua empresa, conte com a Santo Caos.
