Frases sobre cultura organizacional: Idalberto Chiavenato, Edgar Schein entre outros

Neste artigo quero propor uma reflexão. Reuni frases de alguns autores sobre a temática cultura organizacional, para que possamos analisar seus significados e também aprender com elas.

Quando estamos estudando a respeito da cultura organizacional, não é difícil nos depararmos nas nossas pesquisas com algumas frases sobre esse tema. Algumas são mais discutidas, outras menos, mas elas nos ajudam a entender alguns conceitos sobre o tema. Aqui trago algumas citações de autores como Edgar Schein (criador do conceito cultura organizacional), Peter Drucker, Idalberto Chiavenato, entre outros. Abaixo cito algumas frases com uma breve reflexão a respeito. 

Essas reflexões não são uma verdade absoluta, apenas interpretações, e interpretações são subjetivas, então fique à vontade para interpretar do seu jeito também cada uma delas. O propósito aqui é fazer um conteúdo diferente e que agregue ao leitor outras visões sobre o tema.

Boa leitura!

• “A cultura come a estratégia no café da manhã!” – Peter Drucker

Essa é uma frase sobre cultura organizacional muito conhecida dita pelo pai da administração moderna, Peter Drucker. O que isso significa? Que não adianta nada você elaborar a melhor estratégia do mundo para a sua empresa se a cultura dela não for forte o suficiente para te permitir colocar em prática. A cultura vai literalmente engolir sua estratégia e todo o planejamento poderá ser em vão. Por isso a importância de fazer uma análise da sua cultura para ver se irá acompanhar as mudanças que se pretende fazer.

• “A cultura está para um grupo como que a personalidade ou caráter está para um indivíduo” – Edgard Schein

Nessa frase de Edgar Schein sobre cultura organizacional, extraída do livro “Cultura organizacional e liderança”, nos mostra que a cultura em uma organização se equivale à personalidade ou caráter para nós, indivíduos. Personalidade e caráter são adjetivos que qualificam as pessoas, e estão ligados a sua essência, como elas se portam. A personalidade é um conjunto de características do indivíduo, e diz muito sobre como ele age, pensa e sente. O caráter diz sobre a índole do ser, sua moral.

E é esse o paralelo feito com a cultura da organização, onde a cultura vai mostrar justamente a essência da instituição, quais são os seus valores, suas crenças, como é o hábito das pessoas do local, o que se preza por lá. Ou seja, é tão importante entender a cultura da empresa quanto compreender a personalidade e o caráter da pessoa que conhecemos.

• “Qualquer empresa, de qualquer tamanho, de qualquer época, pode ser tornar um excelente lugar para se trabalhar”. – Robert Levering, fundador da GPTW

Esta é uma frase sobre cultura organizacional de Robert Levering. Realmente, para uma empresa ser o melhor lugar para se trabalhar basta ter isso na raiz de sua cultura, e querer colocar em prática. Qualquer instituição, de qualquer porte, independente de ter sido inaugurada este ano ou estar no mercado há 50 anos, pode se tornar o melhor lugar para se trabalhar, pois são as pessoas que vão lhe atribuir esse título. Cada um, CEOs, gestores, funcionários têm um papel fundamental nisso, pois não é a placa de entrada ou logo da empresa que a torna um lugar bom, mas o clima e a harmonia entre todos, além é claro de salários e benefícios justos, liberdade para fazerem seu trabalho, abertura por parte da liderança para os colaboradores serem quem são, enfim, para ser um bom lugar não precisa ter todas essas características que eu falei, são apenas exemplos. O importante é a instituição buscar ser o melhor lugar que pode ser, e esse é o primeiro passo.

• A cultura organizacional tem vida própria. É nossa responsabilidade direcionar e alinhar a cultura ao propósito real. – Bianca Machado

A cultura de uma empresa diz muito sobre o que ela é. É a forma como ela lida com seus funcionários e clientes, envolve o ambiente de trabalho (se é por exemplo mais rígido, mais flexível), assim como suas normas, regras, seu estilo de ser, seu propósito, seus valores… enfim, são tantas as características que é por isso que nesta frase se fala que a cultura tem vida própria, como se estivéssemos falando de um ser.

E mesmo dizendo que tem vida própria, nós precisamos direcioná-la para seu propósito, para que não desvie daquilo que é a sua razão de existência e esteja alinhada com seus valores.

• Se quiser mudar uma cultura organizacional, dê o exemplo e pratique incansavelmente a nova cultura dando o exemplo sobre o que você quer que mude – Fredjoger

Essa frase de cultura organizacional pode ser aplicada às lideranças. Não adianta estruturar a cultura de sua empresa, definir seus valores, seu propósito, montar um manual ou fazer qualquer outro esforço se internamente não for colocado nada em prática. Quando os valores não são colocados em prática, são apenas frases soltas coladas nas paredes.

E como se coloca em prática? Dando exemplos práticos. Vivendo aquela cultura no dia a dia, acreditando nela e se empenhando para fazer acontecer. A teoria deve ser tirada do papel e ser demonstrada nas situações cotidianas. Quer que algo mude? Verbalize, demonstre, seja a mudança.

• Quando o discurso da empresa não é coerente com a sua cultura, a falsidade organizacional é constante.- Leonardo Anésio

Não adianta os valores estarem apenas pendurados nas paredes ou a cultura estar apenas em um manual, ela deve fazer parte do dia a dia de todos. Pregar uma coisa e fazer o oposto é a maior demonstração de falsidade que poderia existir na organização.

• A cultura organizacional é tão exclusiva quanto o DNA de cada uma das pessoas que compõem a empresa.- Jussara Dutra

Cada ser humano tem um DNA único, até mesmo gêmeos idênticos têm suas diferenças. Assim são as empresas, mesmo as que são do mesmo segmento são diferentes entre si. E as diferenças estão nas particularidades de cada uma, como o modo que agem com seus clientes, com seus funcionários, como lidam com os problemas, como é o perfil da liderança etc. O que compõem sua cultura é o que a torna tão exclusiva e diferente dos seus concorrentes.

• A cultura de uma organização é o que fará ela ter êxito ou não. – Satya Nadella

Ter equipes bem estruturadas e competentes é fundamental, uma boa área comercial, um pós vendas que solucione as questões dos clientes, um departamento de marketing que chame a atenção do público com propagandas criativas… mas nenhuma estratégia será bem sucedida se não estiver de acordo com a cultura da empresa. A organização deve definir bem seu propósito, missão, valores, pois, se conhecendo bem, fica mais fácil entender seu público alvo e assim direcionar seu produto. Da mesma forma, tendo claro seu propósito, missão e valores, fica mais fácil também atrair funcionários que tenham fit com a cultura da instituição. Assim é muito mais provável que a organização tenha êxito em seus negócios.

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Citações sobre cultura organizacional: Frases de chiavenato

Desbravando o mundo da administração com maestria, o renomado autor Idalberto Chiavenato nos presenteia com insights poderosos por meio de suas palavras. Suas frases transcendem o papel e ecoam como verdadeiras lições para gestores e líderes de todas as esferas. Neste tópico exclusivo para as frases de Chiavenato mergulharemos nas ideias atemporais desse mestre da administração, explorando algumas das frases mais marcantes que continuam a iluminar o caminho do sucesso organizacional. Prepare-se para absorver sabedoria e inspiração enquanto exploramos o universo das frases de Chiavenato.

• “Conjunto de hábitos e crenças estabelecido por meio de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização. A cultura espelha a mentalidade que predomina em uma organização”. –  Idalberto Chiavenato

Essa é uma das frases de Chiavenato sobre cultura organizacional, extraída do seu livro “Comportamento Organizacional – A Dinâmica do Sucesso das Organizações”, podemos observar que, a cultura, segundo o autor, é tudo o que podemos encontrar dentro de uma empresa. Envolve as normas internas (que diz muito sobre como a empresa espera que seus colaboradores se comportem); os valores (dizeres, muitas vezes expostos nas paredes e site da empresa, que expressa como a empresa age, quais são suas motivações e diretrizes); hábitos e crenças, que é o que a empresa acredita ser certo ou errado, o que acredita que dá certo ou não aos seus negócios, como as pessoas devem ou não se portar, a forma como as pessoas se relacionam no ambiente de trabalho… A frase: “A cultura espelha a mentalidade que predomina em uma organização”, nos diz que todas essas características mencionadas refletem o jeito de ser da organização. Sua cultura espelha as características que imperam no local.

Frases Chiavenato recursos humanos

1. “As organizações são constituídas por pessoas e dependem delas para atingir seus objetivos.”
2. “Recursos humanos são a base de todo o funcionamento organizacional. São eles que planejam, dirigem e controlam todos os demais recursos da organização.”
3. “O capital humano é o único recurso que possui a capacidade de aprender, desenvolver-se e se adaptar às mudanças.”
4. “A gestão de pessoas é a função gerencial que visa à cooperação das pessoas que atuam nas organizações para o alcance dos objetivos tanto organizacionais quanto individuais.”
5. “A valorização das pessoas é o grande diferencial das organizações de sucesso.”
6. “Uma administração eficaz dos recursos humanos depende da capacidade de administrar as diferenças individuais e transformá-las em vantagem competitiva.”
7. “Motivação é a capacidade de concentrar os esforços das pessoas para alcançar determinados objetivos.”
8. “A seleção de pessoas é um processo de comparação entre as características dos candidatos e as exigências do cargo a ser preenchido.”
9. “O treinamento e desenvolvimento de pessoas constituem-se em um investimento fundamental para a organização e um processo contínuo de aprendizagem.”
10. “A liderança eficaz não consiste em se impor, mas em inspirar e motivar os colaboradores a alcançar resultados excepcionais.”

Essas frases capturam a essência das ideias de Chiavenato sobre a importância dos recursos humanos e a gestão das pessoas nas organizações.

Frases administração Chiavenato

1. “Administrar é o processo de tomar decisões sobre objetivos e utilização de recursos.”
2. “Administrar é fazer as coisas através das pessoas.”
3. “A administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos.”
4. “A administração é a arte de fazer as coisas através das pessoas, de modo eficaz e eficiente.”
5. “O administrador moderno é um líder, um estrategista, um solucionador de problemas, um tomador de decisões e um negociador.”
6. “O sucesso da administração depende da maneira como as organizações conseguem atrair, desenvolver e reter as pessoas certas.”
7. “A eficácia da administração se mede pela capacidade de alcançar os resultados pretendidos.”
8. “A administração é uma atividade complexa que exige a coordenação de diferentes recursos em busca de objetivos comuns.”
9. “A administração eficaz é aquela que busca a eficiência sem perder de vista a humanização das relações.”
10. “A administração é um processo dinâmico, que se adapta às mudanças do ambiente e busca a melhoria contínua dos processos.”

Essas frases refletem a perspectiva de Idalberto Chiavenato sobre a essência e os princípios da administração, ressaltando a importância de direcionar recursos e esforços para alcançar metas organizacionais de maneira eficaz e eficiente.

As reflexões e citações sobre cultura organizacional propostas nas frases nos agregam conhecimento, nos dão direcionamento, nos servem de exemplos, mas é a aplicação constante dos métodos destes grandes nomes que podem ajudar a melhorar a cultura de uma empresa.

Se você precisa de ajuda para fortalecer, transformar, ou unificar sua cultura organizacional,  fale conosco.